Qualità: il requisito più importante
La qualità è uno dei requisiti essenziali per ogni azienda, indispensabile per competere e vincere in mercati sempre più aggressivi e imprevedibili. Conseguire le necessarie certificazioni permette di garantire qualità al Cliente, mediante un Sistema di Qualità (ISO 9001) e un modello organizzativo ad hoc.
Bio-Tech, rispondendo a tali esigenze, ha predisposto una serie di servizi di intervento consulenziale per affiancare e supportare le aziende nel cammino verso la qualità. I progetti Bio-Tech abbracciano tutti i campi della qualità e sono centrati:
- sulla formazione del personale;
- sul rispetto dei valori dell’azienda;
- sul convincimento dell’azienda a voler lavorare con i propri fornitori e per propri Clienti.
Includere la variabile “ambiente” tra i fattori della strategia aziendale sta diventando un’importante opportunità di crescita e di sviluppo per le imprese. Avere un Sistema di gestione Ambientale significa gestire in modo programmato e integrato la variabile “ambiente”. Una buona gestione ambientale permette, inoltre, di ottenere eccellenti risultati in termini di efficienza socio-ambientale e in termini di efficienza economica.
Il Sistema di Gestione Ambientale è l’articolazione di tutte le componenti organizzative, procedurali, informative e di controllo necessarie per perseguire in modo sistematico gli obiettivi ambientali stabiliti in sede di politica ambientale. Gli standard attualmente in uso sono: il Regolamento comunitario (EMAS) e la norma internazionale UNI EN ISO 14001.
La norma SA 8000 rappresenta uno standard internazionale in tema di Responsabilità Sociale. Tale standard nasce con l’obiettivo di migliorare le condizioni di vita dei lavoratori. La norma, che rimanda ai principali documenti internazionali in tema dei diritti umani e dei lavoratori, comporta il rispetto di una serie di requisiti minimi e prevede che la loro applicazione sia verificata e, se opportuno, certificata da un organismo esterno indipendente. L’azienda che adotta il sistema SA8000 vuole dimostrare di agire nel rispetto dei diritti umani.
La norma si basa sul soddisfacimento dei seguenti principi:
- rispettare i diritti dei lavoratori;
- non favorire né sostenere il lavoro obbligato;
- non utilizzare o sostenere l’utilizzo di lavoro infantile;
- garantire un luogo di lavoro sicuro e salubre;
- non effettuare discriminazioni di sesso, religione, razza, opinione politica;
- adeguarsi all’orario di lavoro previsto dalle leggi vigenti;
- non utilizzare né sostenere pratiche disciplinari quali coercizione fisica o mentale e abusi verbali;
- garantire retribuzioni almeno secondo i minimi di legge.
